İlgili Makaleler
Google ve Ipsos tarafından yapılan Global Perakende Araştırmasına göre, Türkiye'deki tüketicilerin yüzde 72'si satın almadan önce internette araştırma yaparken doğru seçimi yaptığından emin olmak için. Tüketiciler alışveriş zamanlarının yüzde 60'ını internette geçiriyor.
Türkiye'deki tüketicilerin satın alma alışkanlıklarını inceleyen Google ve Ipsos, Türkiye'de satın almayı doğru yapan tüketicilerin üçte ikisinden fazlası ile Global Perakende Araştırması yaptıklarından emin olmak için öncelikle internette araştırma yaptıklarını ortaya koydu. Araştırma, alışverişe harcadıkları zamanın yarısından fazlasının internette harcandığını gösteriyor.
Müşteri sadakati dijitaldir
Alışveriş tercihlerinin değiştiği günümüz dünyasında işletmelerin daha proaktif davranması ve internette seslerini duyurması gerekiyor. Yarışmada lider firmalar haftanın 7 günü 24 saat talepleri karşılar ve sezonluk fırsatları kaçırmaz. Dijital pazarlama, işletmelerin bu kadar verimli ve kesintisiz satış yapabilmesinin ve daha da önemlisi sadık bir müşteri tabanı oluşturabilmesinin ana nedenlerinden biridir.
Müşterilerin yüzde 68'i promosyon bekliyor
Dijital pazarlama araçları, günümüzün yoğun rekabet koşullarında işletmeler için veri setleri oluşturur ve rekabet gücünü bir sonraki seviyeye çıkarır. Verileri doğru okuyabilen işletmeler büyürken, kullanamayanlar geride kalıyor. Günümüz müşterilerinin talepleri yüksek ve birçok alternatifi var. Bu nedenle işletmelerin dijital pazarlama araçları ve veriye dayalı pazarlama araçları ile hedef kitleye ulaşması gerekmektedir. Google ve Ipsos tarafından yapılan araştırmada, küresel ölçekte tüketicilerin yüzde 68'inin önceki alışverişleri için özel promosyonlar veya fırsatlar beklemesi dikkat çekiyor.
